Est/Sud - janvier 2015

vendredi 23 janvier 2015

A quelle date est-ce que la prime de participation aux bénéfices sera versée aux salaries permanents et intérimaires ?

Pourquoi la direction refuse toujours de prendre en compte nos revendications lors des NAO (négociations annuel oblligatoires) et notamment pour les salariés intérimaires ?

Publié le vendredi 23 janvier 2015

Ouest/nord - janvier 2015

vendredi 23 janvier 2015

Pour ce mois de janvier, vous constaterez en parcourant l'ordre du jour, qu'aucune de nos questions y figurent...Pourtant, pour la réunion préparatoire du CE Ouest/Nord, la CGT était la seule Organisation Syndicale a avoir posé des questions ! Du coup un délai supplémentaire a été accordé aux autres pour qu'ils puissent être inspirés et avoir des questions, qui a coup sûr sont dans l'ordre du jour.

 

EN VUE DE LA PRESENCE DE PIERRE LOMBARD :

En tant que président régional du prisme,

pouvez-vous nous dire si adecco est toujours le numéro 1 des entreprises de travail temporaire ?

 

EN VUE DE LA PRESENCE DE LA NOUVELLE DRH :

Quelle sera l'orientation de votre politique RH ? Quelles sont vos valeurs et attentes ?
Etes-vous investie d'une mission particulière ? Laquelle ?
Avez-vous eu connaissance des enquêtes GPTW et qu'en pensez-vous ?

 

DIVERS

- Nous demandons au bureau du CE de reconsidérer la prestation actuellement fournie par Pontoon. Ce fonctionnement dure maintenant depuis 1 année, il était prévu au début que ce soit une solution « de dépannage ». Pour anticiper, avant l'échéance de fin de contrat prévu en février, vu le coût représenté, nous demandons que soit mis au vote la reconduction ou non de cette prestation, et/ou la recherche d'une autre solution : le recrutement d'un(e) secrétaire.

- Comment se fera le mode de calcul pour le rappel de la participation aux bénéfices ( 2006 à 2010)? A qui sera t-il attribué ? Quand ? Sous quelle forme ?

- A partir de quand les nouveaux EDG vont-ils entrer en vigueur ?
- Est-il possible, si l'agence n'est pas d'accord avec le budget de l'agence établi par le DZ pour 2015 et qui sert de base pour le calcul du forfait, de négocier le budget à la baisse, voire d'émettre le souhait de rester sur l'ancien mode de calcul pour le EDG : à savoir sur un prorata plutôt que sur un forfait calculé sur un budget fictif et non réalisé ?

- Nous souhaitons avoir les chiffres suivants pour le périmètre du CE Ouest/Nord :
- découpage par métier repère du nombre de salariés en chiffres réels et en pourcentage sur le nombre total de salariés pour les toutes les filières recrutement, gestion, support, ....

Publié le vendredi 23 janvier 2015

Ouest/Nord - décembre 2014

samedi 10 janvier 2015

CONCERNANT L'OBLIGATION DE L'EMPLOYEUR

Quand est-il prévu de disposer d'une BDU (obligatoire depuis le 14 juin 2014) complète ?
Il manque à ce jour les items :
- rémunération des salariés et dirigeants, dans l'ensemble de leurs éléments
- activités sociales et culturelles
- rémunération des financeurs
- flux financiers à destination de l'entreprise
- sous traitance
- transferts commerciaux et financiers entre les entités du groupe

 

EN VUE DE LA PRESENCE DE PHILIPPE MARTINEZ, DIRECTEUR COMMERCIAL

- Comment sont fait les calculs pour le challenge CATCH 2000 pour les agences qui ont fusionnées ou ont été dépourvues d'une partie de leur portefeuille clients par PME ou ON SITE ? Les extractions prennent-elles en compte ces changements de portefeuille clients ?

- Les salariés s'étonnent du règlement de ce concours avec des « primes » différentes selon les fonctions : Dz : 2000€, DA = 1000€ et RR = 500€. La direction peut elle justifier cette différence de récompense ?

- Comment le nombre de visites clients par semaine (pour l'indicateur TAC) ont-ils été calculés ?

- La direction commerciale a t-elle fait une estimation des temps passés à :
        être en rendez-vous avec un client ou prospect pour présenter l'offre adecco et décrocher un contrat ?
        rédiger une proposition commerciale ?
        saisir les actions commerciales d'une semaine dans Lea ?

Si oui nous demandons les temps prévus pour chaque tâche.

 

DIVERS

Présentation d'un centre de recrutement, fonctionnement, effectif, intitulé métier, EDG, système de rémunération,... Différence avec une agence ?

Publié le samedi 10 janvier 2015

Ouest/Nord - novembre 2014

vendredi 21 novembre 2014

- Au 1er janvier 2015 un compte personnel de prévention de la pénibilité (art L4162-2 du CDT) doit être mis en place. Comment sera décliné cette nouveauté chez Adecco pour les salariés permanents ? Pour les salariés intérimaires ?

 

- Combien d'intérimaires ont déjà bénéficié de la prime « fidélité » de 450€ ?

- Peut-on avoir une évolution du nombre d'intérimaires CAP, chaque année, depuis sa création ?

 

- Pour les agences déclarées insalubres, et donc « en recherche de nouveau local », quel est le délai que le service immobilier se fixe pour trouver et s'il ne trouve pas, pour modifier ses critères de recherche ? ou prendre une autre décision ?

 

- Y a-t-il un accord d'entreprise qui prévoit des règles particulières sur le travail à temps partiel ?

Publié le vendredi 21 novembre 2014

Ouest/Nord - octobre 2014

vendredi 10 octobre 2014

 CONCERNANT LE SERVICE IMMOBILIER

- Nous souhaitons connaître les démarches prévues par le service immobilier d'Adecco pour la recherche d'un nouveau local pour une agence déclarée insalubre du périmètre Ouest/Nord ?

- Qui gère et comment est géré la recherche ? Sur quels critères ? Pourquoi les premières personnes concernées (les salariés de l'agence qui connaissent le bassin de l'emploi et la proximité clients) ne sont même pas consultées ?

- Est-il prévu un ou des contacts entre le service immobilier et le chef d'agence concerné ? A quel(s) moments ? Comment le chef d'agence est-il informé de l'état d'avancement des recherches ?

- Y a-t'il des frais lorsqu'une agence quitte une location, alors que le bail arrive à échéance ? Si tel est le cas, nous demandons le détail, à quoi cela correspond ? Qui supporte les frais ?

- sur les EDG, des frais sont ponctionnés pour « l'entretien » de l'agence, à quoi cela correspond ? (Puisque lorsqu'une agence a des frais d'entretien de son local, il en est facturé. Ou que des agences ne bénéficient d'aucun entretien)

- Comment est-il possible qu'à ce jour, en contraste avec l'image qu'Adecco veut donner de lui à ses clients, il y ait encore des agences déclarées (ou non) insalubres ?

 

CONCERNANT LES OBJECTIFS COMMERCIAUX

- Le CE n'a pas été averti de la nouvelle organisation du travail des salariés du périmètre Ouest/Nord qui doit désormais être mise en place dans toutes les agences due aux changements des objectifs de visites commerciales, annoncés par Monsieur Dehaze lors d'une conférence téléphonique. Pourquoi ?

Article L2323-1
Le comité d'entreprise a pour objet d'assurer une expression collective des salariés permettant la prise en compte permanente de leurs intérêts dans les décisions relatives à la gestion et à l'évolution économique et financière de l'entreprise, à l'organisation du travail, à la formation professionnelle et aux techniques de production.
 Il formule, à son initiative, et examine, à la demande de l'employeur, toute proposition de nature à améliorer les conditions de travail, d'emploi et de formation professionnelle des salariés, leurs conditions de vie dans l'entreprise ainsi que les conditions dans lesquelles ils bénéficient de garanties collectives complémentaires mentionnées à l'article L. 911-2 du code de la sécurité sociale.
 Il exerce ses missions sans préjudice des dispositions relatives à l'expression des salariés, aux délégués du personnel et aux délégués syndicaux.
Le comité d'entreprise doit être consulté, ne pas être mis devant le fait accompli.

- Nous demandons ce jour, d'être informé et d'obtenir la nouvelle grille d'objectif par fonction, ainsi que les mesures d'accompagnement prévues.

- le nombre de visites commerciales est-il toujours proratisé au temps de présence des salariés ?
Exemple un attaché commercial qui a 30 visites à faire sur une semaine, est en congés...

- comment les nouveaux objectifs de nombres de visites ont-ils été calculés ?

- nous souhaitons savoir : pour la direction adecco :

- combien de temps doit durer un rendez-vous avec un prospect pour prendre connaissance de l'entreprise, de ses besoins en recrutement, perspectives de développement, présenter l'offre adecco...et décrocher un contrat ?
- à combien de temps est estimé, par adecco, la rédaction d'une proposition commerciale ?
- à combien de temps est estimé, par adecco, la saisie de 30 actions commerciales dans Lea ?
Sur le contrat de travail d'un attaché commercial, quelle est la définition de poste jointe ?
Sur le contrat de travail d'un attaché commercial, quel est le temps de travail hebdomadaire ?

 

? DIVERS

Combien de licenciements de démissions, de ruptures conventionnelles, y a t-il eu chaque mois depuis janvier 2014 ?

Y aura t-il une communication sur la réforme du DIF ?

Quelles sont les nouveautés sur égalité homme/femme ?

Des salariés se plaignent. Le remboursement par virement des prestations CE ne semble pas encore bien au point. Les délais annoncés par téléphone, probablement par Pontoon, ne sont pas respectés. Comment y remédier ?

- lors de la réunion de septembre, divers tableaux sur les effectifs middle office nous a été présenté. Or ils étaient soit incomplets, soit les chiffres étaient erronés, donc difficiles de les exploiter. Ils devaient nous être envoyés mais, à ma connaissance, nous n'avons rien reçu. Nous demandons donc à revoir les tableaux complets et corrects.

Publié le vendredi 10 octobre 2014

Ouest/Nord - septembre 2014

lundi 22 septembre 2014

Du fait de la présence de Valérie BESLIN, RRH Middle Office et de Martin VITKINE, Directeur national de l'offre CDI intérimaire

 

CONCERNANT LE MIDDLE OFFICE

Nous demandons à avoir les informations suivantes :

- Localisation et nombre de centres de service sur le périmètre Ouest/nord avec effectif
CDI/CDD/stagiaire → en date de décembre 2013 et septembre 2014
Nombre de manager sur site ?
Combien de salariés manage un responsable ?
Intitulé des métiers par site avec effectif : gestionnaire de compte / assistant agence...ou autre
Grille salariale : salaire avec effectif. Ex : 20 salariés à 1500 € fixe.
Effectif par niveau. Ex : 30 salariés de niveau 3
Effectif par années d'ancienneté. Ex : 10 avec 5 ans d'ancienneté

Nombre d'UTA avec effectif CDI/CDD/stagiaire
→ en date de décembre 2013 et septembre 2014

Nombre et nom d'agences ayant un(e) assistant(e) d'agence qui effectue les paie sur place
→ en date de décembre 2013 et septembre 2014

Nombre d' « exception » et raison. ex Lille agence événementiel, l'assistant d'agence pourra rester sur place et ne pas aller sur le plateau parce que...

Etat des lieux des mouvements géographiques des assistants d'agence.
Combien ont déjà rejoint le centre de service ? Quel en a été l'accompagnement GPEC ?
Y-a t'il eu des recrutements de gestionnaire de compte externes ?
Quel projet pour celles qui n'acceptent pas et quel accompagnement d'adecco ?

Peut-on avoir une explication claire et précise sur le mode de calcul de la part variable d'un gestionnaire de compte ? D'un assistant d'agence ?

Quelle organisation a été mise en place pour pallier aux heures supplémentaires ? À la surcharge de travail ? À la prise de congés ? À la répartition des comptes clients ? Aux soucis de communication entre gestionnaires de compte et agence ? Aux soucis informatiques ?

Quel est le coût global de ce projet middle office ? Comment est-il répercuté dans les agences ?
Economie ou dépense ? Pour qui ?

 

CONCERNANT LE CDI INTERIMAIRE

Quel est à ce jour le nombre de CDI intérimaire signé sur le périmètre Ouest/Nord?
Comment se situe ce périmètre par rapport au national ?
Comment se situe adecco par rapport à ses concurrents ?
Le nombre et le nom de client ayant des intérimaires en CDI ? Dans quelles villes ?

Dates de démarrage et durée des missions en cours pour les intérimaires concernés ? Statut et taux horaire ? Métiers concernés ? Agences concernées ?

Combien d'intérimaires se sont vus proposer le CDI intérimaire ? Combien ont refusé ? Pour quelle(s) raisons ?

Combien de clients se sont vus proposer un intérimaire en CDI intérimaire ? Combien ont refusé ? Pour quelle(s) raisons ?

Y-a t'il déjà eu des intermissions ? Des formations proposées ? Lesquelles ?

Y-a t'il eu des démissions ? Des licenciements ?

 

CONCERNANT LA FORMATION

Il est à constater qu'adecco formation est le principal prestataire dans la plupart des domaines. Peut-on avoir :
- les domaines d'intervention d'adecco formation, ainsi que le nombre et le "catalogue" des formations dispensées par adecco formation ?
- la répartition géographique des sites de formation d'adecco sur le périmètre ouest/nord, ainsi que leur rayonnement ?
- et de ce fait, les distances agences/centres de formation de rattachement ?
- l'effectif et la qualification des salariés des centres de formation adecco ?

- Pour le domaine de l'électricité par exemple, si on fait le calcul du coût de la formation à l'heure, on obtient :
*28€/h pour Adecco en première position
* 17€/h pour Afpa en deuxième position
* 15€/h pour eiffage en troisième position
L'écart de coût est très important, entre adecco formation et les autres comment le justifier ? Ne serait-il pas mieux d'offrir plus de formation à plus d'intérimaires en passant par des prestataires moins onéreux ?

Comment est fait le choix de l'organisme ? Sur quels critères (coût, distance...) ? par qui le choix est-il fait ?

Quelle part du budget est, à ce jour, "consommé"?

Sait-on de qui émane généralement les demandes de formation ? De l'entreprise utilisatrice, l'agence, ou l'intérimaire ?

Il est surprenant de constater que les femmes sont peu formées par rapport aux hommes, y a t-il une explication ?

Publié le lundi 22 septembre 2014

Le syndicat CGT Adecco recommande la lecture de cet ouvrage!

couv versoINTERIM, l’esclavage moderne ?

391 pages. Format : 14,8x21 cm

Comment acquérir ce livre :

          -  Chez votre libraire, en indiquant le numéro ISBN : 9782951223936

$1-   -  Auprès des Editions d’Anglon 735, route de Jarcieu. 26210 Lapeyrouse. Prix 18 €. Port gratuit.

 

 

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