Ouest/Nord - septembre 2014

lundi 22 septembre 2014

Du fait de la présence de Valérie BESLIN, RRH Middle Office et de Martin VITKINE, Directeur national de l'offre CDI intérimaire

 

CONCERNANT LE MIDDLE OFFICE

Nous demandons à avoir les informations suivantes :

- Localisation et nombre de centres de service sur le périmètre Ouest/nord avec effectif
CDI/CDD/stagiaire → en date de décembre 2013 et septembre 2014
Nombre de manager sur site ?
Combien de salariés manage un responsable ?
Intitulé des métiers par site avec effectif : gestionnaire de compte / assistant agence...ou autre
Grille salariale : salaire avec effectif. Ex : 20 salariés à 1500 € fixe.
Effectif par niveau. Ex : 30 salariés de niveau 3
Effectif par années d'ancienneté. Ex : 10 avec 5 ans d'ancienneté

Nombre d'UTA avec effectif CDI/CDD/stagiaire
→ en date de décembre 2013 et septembre 2014

Nombre et nom d'agences ayant un(e) assistant(e) d'agence qui effectue les paie sur place
→ en date de décembre 2013 et septembre 2014

Nombre d' « exception » et raison. ex Lille agence événementiel, l'assistant d'agence pourra rester sur place et ne pas aller sur le plateau parce que...

Etat des lieux des mouvements géographiques des assistants d'agence.
Combien ont déjà rejoint le centre de service ? Quel en a été l'accompagnement GPEC ?
Y-a t'il eu des recrutements de gestionnaire de compte externes ?
Quel projet pour celles qui n'acceptent pas et quel accompagnement d'adecco ?

Peut-on avoir une explication claire et précise sur le mode de calcul de la part variable d'un gestionnaire de compte ? D'un assistant d'agence ?

Quelle organisation a été mise en place pour pallier aux heures supplémentaires ? À la surcharge de travail ? À la prise de congés ? À la répartition des comptes clients ? Aux soucis de communication entre gestionnaires de compte et agence ? Aux soucis informatiques ?

Quel est le coût global de ce projet middle office ? Comment est-il répercuté dans les agences ?
Economie ou dépense ? Pour qui ?

 

CONCERNANT LE CDI INTERIMAIRE

Quel est à ce jour le nombre de CDI intérimaire signé sur le périmètre Ouest/Nord?
Comment se situe ce périmètre par rapport au national ?
Comment se situe adecco par rapport à ses concurrents ?
Le nombre et le nom de client ayant des intérimaires en CDI ? Dans quelles villes ?

Dates de démarrage et durée des missions en cours pour les intérimaires concernés ? Statut et taux horaire ? Métiers concernés ? Agences concernées ?

Combien d'intérimaires se sont vus proposer le CDI intérimaire ? Combien ont refusé ? Pour quelle(s) raisons ?

Combien de clients se sont vus proposer un intérimaire en CDI intérimaire ? Combien ont refusé ? Pour quelle(s) raisons ?

Y-a t'il déjà eu des intermissions ? Des formations proposées ? Lesquelles ?

Y-a t'il eu des démissions ? Des licenciements ?

 

CONCERNANT LA FORMATION

Il est à constater qu'adecco formation est le principal prestataire dans la plupart des domaines. Peut-on avoir :
- les domaines d'intervention d'adecco formation, ainsi que le nombre et le "catalogue" des formations dispensées par adecco formation ?
- la répartition géographique des sites de formation d'adecco sur le périmètre ouest/nord, ainsi que leur rayonnement ?
- et de ce fait, les distances agences/centres de formation de rattachement ?
- l'effectif et la qualification des salariés des centres de formation adecco ?

- Pour le domaine de l'électricité par exemple, si on fait le calcul du coût de la formation à l'heure, on obtient :
*28€/h pour Adecco en première position
* 17€/h pour Afpa en deuxième position
* 15€/h pour eiffage en troisième position
L'écart de coût est très important, entre adecco formation et les autres comment le justifier ? Ne serait-il pas mieux d'offrir plus de formation à plus d'intérimaires en passant par des prestataires moins onéreux ?

Comment est fait le choix de l'organisme ? Sur quels critères (coût, distance...) ? par qui le choix est-il fait ?

Quelle part du budget est, à ce jour, "consommé"?

Sait-on de qui émane généralement les demandes de formation ? De l'entreprise utilisatrice, l'agence, ou l'intérimaire ?

Il est surprenant de constater que les femmes sont peu formées par rapport aux hommes, y a t-il une explication ?

Le syndicat CGT Adecco recommande la lecture de cet ouvrage!

couv versoINTERIM, l’esclavage moderne ?

391 pages. Format : 14,8x21 cm

Comment acquérir ce livre :

   -   Chez votre libraire, en indiquant le numéro ISBN : 9782951223936

   -   Auprès des Editions d’Anglon 735, route de Jarcieu. 26210 Lapeyrouse. Prix 18 €. Port gratuit.

 

 

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